Käyttöehdot
Nämä käyttöehdot määrittelevät säännöt ja edellytykset verkkokasinon ja pelipalvelujen käytölle Suomen lainsäädännön mukaisesti. Hyväksymällä nämä ehdot sitoudut noudattamaan kaikkia alla mainittuja määräyksiä ja ymmärrät vastuusi pelaajana. Palvelumme toimivat Veikkauksen ulkopuolella kansainvälisen lisenssin alaisuudessa, mikä mahdollistaa suomalaisille pelaajille pääsyn laajaan valikoimaan kasinopelejä ja palveluja.
Yleiset määräykset ja soveltuvuus
Palvelumme on tarkoitettu ainoastaan täysi-ikäisille henkilöille, jotka ovat täyttäneet 18 vuotta. Rekisteröityessäsi vahvistat olevasi laillisessa iässä pelaamaan ja sitoudut antamaan totuudenmukaiset tiedot henkilöllisyydestäsi. Suomen kansalaisina ja asukkaina teillä on oikeus käyttää palveluitamme kansainvälisen peliluvan alaisuudessa.
Pelipalvelujen käyttö edellyttää täydellistä ymmärrystä pelien luonteesta ja rahapelaamiseen liittyvistä riskeistä. Olemme sitoutuneet tarjoamaan vastuullisen pelaamisen työkaluja ja tukea kaikille asiakkaillemme. Palvelun käyttö on kielletty henkilöiltä, jotka ovat asettaneet itsensä pelikieltoon tai joilla on aktiivinen sulku rahapelitoiminnassa.
- Vähimmäisikä pelaamiseen on 18 vuotta ilman poikkeuksia
- Rekisteröinti edellyttää voimassa olevaa henkilöllisyystodistusta
- Yksi käyttäjätili per henkilö ja kotitalous sallittu
- Väärien tietojen antaminen johtaa tilin sulkemiseen
- Palvelu pidättää oikeuden pyytää lisävahvistusta milloin tahansa
Käyttäjätilit ja rekisteröinti
Käyttäjätilin luominen on ilmainen prosessi, joka vaatii henkilökohtaisten tietojen toimittamisen ja vahvistamisen. Jokainen pelaaja saa rekisteröidä vain yhden tilin, ja useiden tilien käyttö johtaa kaikkien tilien sulkemiseen ja mahdollisten voittojen menettämiseen. Tiliisi liittyvät tiedot on pidettävä ajan tasalla ja muutoksista on ilmoitettava viipymättä.
Tilin turvallisuudesta vastaat itse, ja kirjautumistietojen jakaminen kolmansien osapuolten kanssa on ehdottomasti kiellettyä. Käyttäjätunnuksen ja salasanan on oltava riittävän vahvoja, ja suosittelemme kaksivaiheisen tunnistautumisen käyttöönottoa tilin suojaamiseksi. Epäilyttävästä toiminnasta tilillä on ilmoitettava välittömästi asiakaspalveluun.
- Pakollinen henkilöllisyyden vahvistus 72 tunnin sisällä rekisteröinnistä
- Sähköpostiosoitteen vahvistus ennen ensimmäistä nostoa
- Puhelinnumeron vahvistus SMS-viestillä
- Osoitteen todentaminen virallisella asiakirjalla
Pelit ja pelisäännöt
Pelivalikoimamme sisältää erilaisia kasinopelejä, kuten kolikkopelejä, pöytäpelejä ja live-pelejä, joissa kaikissa on omat säännöt ja maksutaulukot. Jokaisen pelin säännöt ja palautusprosentit ovat nähtävillä pelin yhteydessä, ja pelaajien velvollisuus on tutustua näihin ennen pelaamisen aloittamista. Kaikki pelit perustuvat satunnaisgeneraattoriin, joka takaa reilun ja arvaamattoman pelikokemuksen.
| Pelikategoria | Vähimmäispanos | Enimmäispanos | RTP-alue |
| Kolikkopelit | 0,10 € | 100,00 € | 94-98% |
| Pöytäpelit | 1,00 € | 500,00 € | 95-99% |
| Live-pelit | 0,50 € | 1000,00 € | 95-99% |
| Jackpot-pelit | 0,20 € | 50,00 € | 92-96% |
Pelivirheet tai tekniset ongelmat voivat mitätöidä kierroksen tuloksen, ja tällaisissa tapauksissa panokset palautetaan pelaajalle. Live-peleissä jakajan päätökset ovat lopullisia, ellei tekninen virhe ole tapahtunut. Pelaajien on ymmärrettävä, että kasinopelit ovat viihdettä eivätkä sijoitustoimintaa tai tulonlähdettä.
Taloudellinen toiminta ja maksut
Kaikki rahatransaktiot käsitellään turvallisten maksujärjestelmien kautta, ja tukemme useita Suomessa käytettyjä maksutapoja. Talletukset näkyvät tilillä välittömästi, kun taas nostojen käsittelyaika vaihtelee maksutavan mukaan 1-5 arkipäivää. Kaikki transaktiot on vahvistettava vahvalla tunnistautumisella pankkitunnuksilla tai vastaavalla menetelmällä.
Rahanpesun estämiseksi noudatamme tiukkoja AML-säännöksiä, jotka voivat edellyttää lisädokumentteja suurempien summien käsittelyssä. Nostojen on tapahduttava samalla maksutavalla kuin talletus, ellei kyseinen maksutapa ei tue nostoja. Käteistalletusten käyttö ei ole sallittua, ja kaikki maksut on suoritettava pelaajan omista, vahvistetuista maksuvälineistä.
- Vähimmäistalletus 10 euroa kaikilla maksutavoilla
- Vähimmäisnosto 20 euroa, enimmäisnosto 5000 euroa per päivä
- Nostojen käsittelymaksu voi olla 2-5 euroa riippuen maksutavasta
- Kolmannen osapuolen maksutavat ovat kiellettyjä
- Kaikki transaktiot tallennetaan ja arkistoidaan 5 vuoden ajan
Bonukset ja kampanjat
Tarjoamme säännöllisesti erilaisia bonuksia ja kampanjoita pelaajillemme, joihin liittyy erityiset käyttöehdot ja kierrätysvaatimukset. Jokaisen bonuksen säännöt on määritelty selkeästi kampanjan yhteydessä, ja pelaajien vastuulla on tutustua näihin ehtoihin ennen bonuksen hyväksymistä. Bonusrahat on kierrätettävä määrätyn verran ennen kuin ne voidaan nostaa oikeana rahana.
Bonusten väärinkäyttö tai kampanjasääntöjen rikkominen voi johtaa bonuksen ja siihen liittyvien voittojen menettämiseen. Bonuksia ei voi yhdistää keskenään, ellei toisin mainita, ja vain yksi aktiivinen bonus on sallittu kerrallaan. Kierrätysvaatimukset on täytettävä määräajassa, joka on yleensä 30 päivää bonuksen aktivoinnista.
- Tervetuliaisbonuksen kierrätysvaatimus 35x bonussumma
- Maksimaalinen bonusvoitto voi olla rajoitettu kampanjakohtaisesti
- Tietyt pelit voivat olla poissuljettu bonuskierrättämisestä
- Bonuksen peruuttaminen on mahdollista ennen kierrätyksen aloittamista
Vastuullinen pelaaminen ja tilin hallinta
Sitoudumme vastuullisen pelaamisen periaatteisiin ja tarjoamme kattavan valikoiman työkaluja pelaajien auttamiseksi hallitsemaan pelitottumuksiaan. Pelaajat voivat asettaa päivä-, viikko- ja kuukausittaisia rajoja talletuksille, tappioille ja peliajalle. Nämä rajoitukset astuvat voimaan välittömästi asetettaessa, ja niiden nostaminen edellyttää 24 tunnin harkinta-aikaa.
Tarjoamme myös mahdollisuuden väliaikaiseen tai pysyvään tilisulkuun, jos pelaaja kokee tarvitsevansa taukoa pelaamisesta. Itsesulun aikana tili on täysin käyttökelvoton, eikä markkinointiviestejä lähetetä. Pysyvä itsesulku voidaan purkaa vasta kuuden kuukauden kuluttua henkilökohtaisen yhteydenoton jälkeen.
Yhteistyössä Suomen peliriippuvuuden ehkäisyjärjestöjen kanssa tarjoamme linkkejä avun saamiseksi ja neuvontaa ongelmapelaamiseen liittyvissä kysymyksissä. Asiakaspalvelumme on koulutettu tunnistamaan ongelmapelaamisen merkkejä ja ohjaamaan pelaajia tarvittaessa ammattiavun pariin.
- Pelirajojen asettaminen käyttäjäpaneelista
- Reality check -muistutukset peliajan seurantaan
- Nopea pääsy itsesulku-toimintoihin
- Yhteystiedot peliriippuvuuden hoitoon
- Kuukausittaiset pelitoiminnan raportit pyynnöstä